> 코코스토리 님께서 쓰신글 입니다.
>
> - CJ대한통운 택배 전화시 안내 멘트 후 ARS 안내에 따라 반품 접수하시면 됩니다.
> ★★도서 산간 지역(제주도 등)은 택배비 3,000원 추가 입금해주세요.
>
> CJ대한통운 택배 : 1588-1255
>
> - CJ대한통운 택배를 이용해 보내실 때에는 CJ GLS 망원 대리점 코코스토리 앞으로 보내주시고
>
> - 타택배를 이용해 보내실 때에는 택배비는 선불로 결제하신 후
> [신주소] 서울시 서대문구 가재울로 6길 53-1 2층
> [구주소] 서울시 서대문구 남가좌동 337-22번지 2층
> 코코스토리 앞으로 보내주셔야 합니다.
> (편의점 택배는 일반 택배와 요금이 상이하므로 편의점 택배 역시 타택배에 속합니다.)
>
> - 만약, CJ대한통운 택배를 통해 반품을 보내셨더라도 택배비 초과금 발생 시 고객님께 택배비가 청구됩니다.
>
> - 타택배 반품 접수 후, 저희에게 상품이 도착하지 않는 경우에는 고객님께서 이용하신 택배에 바른 주소로 반품을 재요청 하셔야 합니다.
> (선불이 아닌 착불로 보내신 경우 역시 택배비 초과금이 고객님께 청구됩니다.)
>
> - 기사님 방문 지연시 1588-5353,1588-1255로 문의 또는 반품 수거 재요청 부탁드립니다.
> (저희쪽에서 따로 회수 및 수거요청은 드리지 않는 점 양해부탁드립니다.)

> - 교환비, 차액, 반송비를 택배에 함께 동봉하시면 분실 위험이 있으므로
> 반송비는 고객님 성함으로 '국민은행 458301-01-498899 노성종(코코스토리)'으로 입금해주세요.
> 반송비는 분실 시 고객님께서 재부담 하셔야 합니다.
>
> - 반품 전 게시판 또는 전화로 반품 의사를 밝혀주세요.
　또는, 상품 포장 시 원하시는 처리방향에 대한 메모를 꼭 동봉하여 보내주세요^^

> 반품 기간은 상품 수령일로부터 7일 내 반송을 원칙으로 하며,
　기간이 경과되거나 택 제거, 냄새 베임, 이염, 인위적인 상품 훼손 발견될 경우
　반송되실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
> (위와 같은 경우 반송비 또한 고객님께서 부담 해 주셔야 하는 부분이랍니다.)
>
> - 교환 및 반품 전화 업무 시간은 평일 오전 11시부터 오후 5시까지입니다.
>
>
>